{"id":570,"date":"2023-10-31T20:16:17","date_gmt":"2023-11-01T02:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/gdcdesarrollos.com\/blog\/?p=570"},"modified":"2023-11-14T14:24:25","modified_gmt":"2023-11-14T20:24:25","slug":"atencion-al-cliente-para-una-venta-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gdcdesarrollos.com\/blog\/atencion-al-cliente-para-una-venta-efectiva\/","title":{"rendered":"La atenci\u00f3n al cliente para una venta de departamento efectiva."},"content":{"rendered":"\n

Siempre es una pregunta repetitiva el saber c\u00f3mo o cuales son las t\u00e9cnicas para vender y\/o rentar un departamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Servicio como la mejor t\u00e9cnica de venta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si bien es cierto que existen muchas y diversas t\u00e9cnicas de ventas<\/strong>, la mejor es y siempre ser\u00e1 el servicio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Es primordial para las empresas desarrollar un manual de experiencia donde se defina cada punto de contacto entre nuestra empresa y el cliente. Desde la persona de seguridad que le recibe cuando llega a pedir informes a nuestros desarrollos, hasta el servicio de postventa que le dar\u00e1 seguimiento una vez que se le entregue su departamento.<\/p>\n\n\n\n

3 puntos a tomar en cuenta<\/h2>\n\n\n\n

Comprender este proceso puede ser una tarea compleja, sin embargo, desde mi experiencia en GDC Desarrollos<\/a><\/strong>, comparto algunos de los puntos adicionales a este manual que debes tomar muy en cuenta:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Se deben conocer las caracter\u00edsticas del inmueble, as\u00ed como las ventajas y desventajas de este. El dominio sobre tu producto siempre hablar\u00e1 de tu profesionalismo y la seriedad de la empresa a la que representas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Siempre se debe tener conocimiento de la competencia, qu\u00e9 est\u00e1n haciendo, c\u00f3mo lo est\u00e1n haciendo, qu\u00e9 ofrecen etc., de esta manera, podr\u00e1s trazar nuevas estrategias que refuercen tu labor de venta.<\/li>\n\n\n\n
  3. Otro tema importante y que actualmente se da de manera recurrente en el mercado es el de la inversi\u00f3n, cada vez son m\u00e1s las personas que est\u00e1n comprando inmuebles con la intenci\u00f3n de invertir, sabiendo que es una de las mejores maneras de obtener una ganancia por la plusval\u00eda que alcanzan los inmuebles y un retorno de inversi\u00f3n m\u00e1s acelerado, por lo tanto, sin duda es un tema que tendr\u00e1s que dominar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"5<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    5 problemas al adquirir un departamento y c\u00f3mo evitarlos<\/a><\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Se concreto<\/h2>\n\n\n\n

    Ahora bien, regresando al tema del servicio al cliente, siempre se debe manejar informaci\u00f3n concreta y expl\u00edcita, procurar no manejar tecnicismos que puedan hacer sentir al cliente inseguro de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    El vendedor debe capacitarse en cuanto a esquemas de financiamiento, plusval\u00eda de la zona, sistema constructivo del inmueble, valor de renta y retorno de inversi\u00f3n, as\u00ed como en temas de escrituraci\u00f3n (costos, tiempos, documentaci\u00f3n, etc.).<\/p>\n\n\n\n

    El seguimiento debe ser puntual y recurrente<\/h2>\n\n\n\n

    Pero toquemos el que quiz\u00e1 sea el tema m\u00e1s descuidado y el que debe ser en el cual se debe tomar m\u00e1s atenci\u00f3n: el seguimiento, la mayor\u00eda de los vendedores dan un seguimiento trunco o en muchos casos nulo, recordemos que la mayor\u00eda de las ocasiones el comprador necesita tiempo para tomar una decisi\u00f3n sobre la compra de un inmueble ya que podr\u00eda ser la primera y quiz\u00e1 la \u00fanica compra de este tipo que realice en su vida.<\/p>\n\n\n\n

    Es por eso la importancia del seguimiento el cual debe ser puntual y recurrente, sin abrumar al comprador.<\/p>\n\n\n\n

    Se debe hacer primero de manera diaria sobre todo los primeros 3 d\u00edas de que se solicit\u00f3 la informaci\u00f3n, despu\u00e9s ir espaciando los intervalos de seguimiento, (cada 3 d\u00edas, cada semana, cada mes, etc.) ya que est\u00e1 comprobado que por diferentes causas esta decisi\u00f3n puede tardar hasta un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

    En Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    En resumen, la mejor forma de que un vendedor de bienes ra\u00edces pueda lograr una cartera sana y as\u00ed mismo una carrera productiva dentro de este ramo, debe estudiar, prepararse y sobre todo trabajar en el SEGUIMIENTO aprovechando todas las herramientas que actualmente se tienen a la mano como libros, tutoriales, podcast, cursos, etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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